EVALUACIÓN DE PROYECTOS - COMPONENTES DEL ANÁLISIS TÉCNICO (Primera parte)
a) Descripción del servicio.
Para la descripción del servicio se requiere de conocer los procesos que intervienen en el desarrollo del mismo.
b) Descripción de los procesos a utilizar en el servicio.
Proceso es la secuencia de operaciones en la cual interviene la mano de obra, los materiales y la maquinaria necesaria para llevarlas a cabo.
Para la descripción de procesos se utilizan las técnicas de análisis por medio de diagramas entre los cuales se encuentran:
Diagrama de Bloques
Consiste en que cada operación a ejercer se encierra en un rectángulo y se coloca en forma de secuencia, con la operación anterior o la posterior a la ejecución de ésta. Esto se realiza por medio de flechas que indican tanto la secuencia de operaciones como la dirección del flujo.
Diagrama de Flujo del proceso
Se utiliza una simbología internacionalmente aceptada para representar las operaciones efectuadas.
Cursograma analítico
Es la técnica más avanzada, pues presenta una información más detallada del proceso, que incluye la actividad, el tiempo empleado, la distancia recorrida, el tipo de acción efectuada y un espacio para a notar observaciones.
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